ترميم لثلاثة أشهر. اشتريت البلاط، ودفعت للقصّار والسباك والكهربائي. العميل يقول الباقي في الآخر، عندما يأخذ المفتاح. حتى ذلك الحين أنت تموّل شقته. كل تأخير في الموقع تأخير في النقد أيضاً، وتبدأ العمل التالي وأنت ناقص.
المواد تُشترى في النصف الأول. مقاول الباطن يريد الدفع عندما ينتهي عمله، لا عندما يغادر الدهان. إذا وصل مالك فقط عند التسليم، فأنت بنك العمل.
جدول بسيط تكتبه على العرض
هذا شكل عمل، ليس لغة عقد. اضبطه على حجم العمل. عمل صغير قد يكون دفعتين. عمل لعدة أشهر قد يكون أربعاً.
- في البداية، قبل التكسير، جزء يغطي المواد الأولى والطاقم
- بعد التكسير وبعد ما تدخل السباكة والكهرباء الخشنة
- بعد البلاط والغرف الرطبة
- عند التسليم، بعد إغلاق قائمة العيوب التي كتبتها أنت
لا تترك الدفعة الأخيرة كبيرة حتى تخاف أن تطلب إصلاح عيب. ولا تتركها صفراً، وإلا يوم التسليم لا شيء يمسك العمل حتى تُغلق الزوايا. جزء صغير في الآخر يكفي لإنهاء نظيف، بلا أن ينتظر الربح كله هناك.
متى يُعتبر المقطع منتهياً
جملة واحدة لكل مقطع، بلغة الموقع، ليس «عندما يبدو منتهياً». مثلاً: «التكسير ينتهي عندما تخلو الشقة من الأدوات القديمة وتخرج الأنقاض.» «البلاط ينتهي عندما تُغلق الأرض وتُركّب الوزرة، بلا أكوام متبقية في الغرفة.» بلا هذه الجملة يستطيع العميل أن يقول إن المقطع لم ينتهِ لأن غطاء ناقص أو لأن الدهان لم يبدأ، وهذا مقطع آخر.
صور هذه الحالة تذهب مع الطلب. ليس مئة صورة. ثلاث تُظهر الغرفة والأرض وما انتهى.
الرسالة في يوم إغلاق المقطع
ثلاثة أسطر، في اليوم نفسه، لا في آخر الأسبوع: «بلاط شقة شارع هرتسل انتهى. حسب ما اتفقنا، دفعة هذا المقطع مستحقة الآن. مرفقة ثلاث صور للأرض والوزرة.» اكتب أيضاً خلال كم يوم يصل المال، إذا أغلقتم ذلك في البداية. «الأسبوع القادم» بلا تاريخ يمتد حتى التسليم.
لا تبدأ المقطع التالي على حساب مفتوح
إلا إذا كتبت مسبقاً أن مقطعاً معيّناً تموّله أنت. مادة المقطع التالي يمكن أن تنتظر يومين. طاقم وصل إلى الدرج أصعب إيقافاً. لذلك افحص الدفع قبل أن تحجزهم، لا وهم في الطريق.
إذا تأخر العميل، تذكير واحد بنفس الأسطر الثلاثة وتاريخ الطلب الأول. لا تفتح خصماً جديداً لتحصل على التحويل. إذا مر أسبوع والمقطع التالي يحتاج نقداً للمواد، قل ماذا يتوقف: «بلا دفعة هذا المقطع لا نطلب البلاط.»
أبقِ كل طلب مع العمل: ماذا أُغلق، كم طلبت، وماذا دخل. عندها ترى ماذا دفع العميل وماذا ما زال مفتوحاً، بلا بحث في واتساب بين صور البلاط.