عندما لا يسمع العميل شيئاً، يملأ الفراغ بنفسه. الصور بلا سياق لا تساعد دائماً، لكن تحديث قصير يحوّل آخر اليوم إلى تقرير يُفهم.
ماذا يشمل التقرير القصير
- ماذا تم اليوم وفي أي منطقة
- ثلاث إلى خمس صور تُظهر العمل
- ماذا بقي للخطوة التالية
- سؤال أو قرار يحتاج العميل أن يعطيه
اختر صوراً تُظهر التقدّم: قبل، أثناء العمل، والنتيجة. لا تحتاج إرسال كل صورة في الهاتف.
اكتب كما تشرح في الموقع
ابدأ باسم المنطقة، قل ماذا تم، وأنهِ بما يحصل غداً. إذا تغيّر العمل عن الخطة، قل ذلك مباشرة واكتب من يحتاج أن يوافق.
التقرير المنتظم يساعدك أنت أيضاً: بعد أيام ترى ماذا تحرّك فعلاً، وماذا تكرر، وأين بدأ التأخير.