Parta přijede v sedm. Klient je v práci. Klíč má elektrikář a elektrikář je do deseti na jiné stavbě. Hodina čtyř lidí na chodníku stojí víc než jakékoli uspořádání klíčů. Bez poznámky je si každý jistý, že otevírá někdo jiný. Dodávka stojí v zákazu, soused se dívá z okna a vy platíte čas, ve kterém se nehlo ani jedním pytlem.
Obývaný byt, nebo byt, ve kterém klient ještě bydlí, není otevřená stavba. Vejdou jen lidé, kteří tam ten den musí být, v hodinách, na kterých jste se dohodli. Klíč, kód a jméno toho, kdo je doma, sedí u zakázky, ne v hlavě jednoho člověka. Když je doma jen jeden dospělý, parta to má vědět dřív, než zazvoní v sedm.
Co napíšete
- Kolik klíčů je a kdo drží každý z nich, včetně náhradního
- Kód nebo domovní telefon, pokud je, a kdy se měnil
- V kterých hodinách se smí vejít a kdo z domácnosti je tam
- Které místnosti jsou pro partu zavřené
- Komu zavolat, když nikdo neotevře, a druhé číslo, když první nezvedá
Když klíč během týdne přechází z člověka na člověka, aktualizujte to týž den. Klíč, který přešel k obkladači a nebyl zapsaný, je klíč, který nenajdete v den, kdy obkladač nepřijede. Na konci dne se klíč vrací člověku z poznámky, nezůstává v kapse. Kapsa odjede na jinou stavbu a vy ráno stojíte u zamčených dveří s partou, která už je nahoře ve schodech.
Byt, ve kterém klient bydlí
Napište, kdo je doma a co se nesmí hýbat. Dětský pokoj zůstane zavřený, skříň se neotevírá, pes, hodiny, kdy se nesmí vrtat. To nejsou způsoby. To je důvod, proč klient zastaví práci uprostřed týdne. Parta si řádky přečte, než vyjede nahoru, ne až po stížnosti. Když je v bytě domácí zvíře, napište, kdo ho zavře, než se otevřou dveře na chodbu.
Nenechávejte byt otevřený, když jedete pro materiál. Zamkněte ho, i na deset minut. Když ho nemůžete zamknout, protože klíč nemáte u sebe, neodjíždějte, dokud někdo nezůstane. Otevřený byt, ve kterém nikdo není, je váš problém, i když klient řekl, ať ho necháte otevřený. Sousédní byt, krádež nářadí nebo vytopení z hadice, kterou nikdo nehlídal, se pak řeší u vás, ne u věty, kterou někdo řekl ráno.
Když se změní zámek nebo kód
Nový kód se napíše týž den pro každého, kdo vejde zítra, a starý kód z poznámky zmizí. Nenechávejte oba. Ztracený klíč se napíše hned: kdo ho držel, kdy byl naposledy viděn a jestli se má vyměnit vložka, než budete pokračovat. Na výměnu čekejte jen tehdy, když klient písemně potvrdil, že se klíč našel. Ústní našlo se to večer nestačí, když ráno vejde parta, která kód nemá.
V den předání se klíče vrátí klientovi a poznámka se zavře: kolik se jich předalo, kolik se jich vyměnilo a parta nedrží žádnou kopii. Kopie, která po předání zůstane u subdodavatele, je klíč, který už není váš, a musíte to říct, než odejdete. Napište i číslo vložky, pokud se měnila, ať klient ví, že starý klíč od sklepa k bytu už nepatří.
Den, který se neotevře včas, je den, který platíte bez práce. Krátká poznámka je to, co otevře dveře dřív, než se parta otočí a odjede na jinou adresu.