Lastbilen stopper ved bygningen. 40 kasser fliser, chaufføren vil have en underskrift, to lejligheder i samme bygning venter på materiale, og på fortovet er to kasser revnede. Følgesedlen siger 42. Skriv under på "modtaget fuldt ud" og gå op på pladsen, og i morgen er der ingen at tale med om det der mangler.
Modtagelse af materialer på pladsen er ikke et irriterende stop midt på dagen. Det er det minut, hvor mængden, farven og projektet stadig kan fanges. Efter chaufføren kører, flytter diskussionen til telefonen, og der taber du næsten altid.
Hvad du skal skrive, før han kører
- Materialets navn, farven hvis der er en, og den mængde du talte
- Hvilket projekt eller hvilken lejlighed det blev læsset af til
- Leverandørens navn, og følgesedlens nummer
- Et foto af stakken og af sedlen, også det der er i stykker
- Forskellen: hvad der blev bestilt, hvad sedlen siger, og hvad der faktisk blev læsset af
I eksemplet: 40 blev bestilt, sedlen siger 42, optællingen er 38 hele og to revnede. Skriv det på sedlen, eller på et foto af den med din optælling, og sig det til leverandøren samme dag. En underskrift på "modtaget fuldt ud" lukker den lette del. Det der er tilbage, er en diskussion om hukommelse.
To pladser, én lastbil
Når mere end ét job er åbent, ødelægger materiale til Herzl, der går ind i lejligheden på Bialik, budgettet og kunden. Fotoet af stakken skal have stedets navn, eller en note med adressen på kassen. "Grå flise" uden lejlighed er ikke nok, når to tætte farver ligger på to projekter.
Hvis en del af leveringen hører til et andet job, så del den i noten i det øjeblik. Ikke "vi skiller det ad senere på kontoret". Senere er kasserne allerede åbne.
Når fakturaen kommer
Sammenlign tre ting: hvad der blev bestilt, hvad der blev læsset af ved porten, og hvad fakturaen siger. En mængde på fakturaen der er højere end det der kom af lastbilen, er ikke "tæt nok". En pris pr. kasse der er højere end leverandørens tilbud, skal ses før du godkender den, ikke efter pengene er sendt.
Ødelagt materiale skrevet ved porten står mod kreditlinjen. Uden noten sender leverandøren en faktura for 42, og du husker at "nogle var i stykker". Det er ikke et tal du kan diskutere.
Hvem der modtager materialet
Én arbejder ejer modtagelsen den dag. Ikke "den der er fri". Når alle er fri, tæller ingen. Den person ved, hvad der blev bestilt, holder chaufføren til optællingen er færdig, og skriver forskellen før underskriften. Det tager nogle minutter. At lede efter ti kasser dagen efter tager en time, og nogle gange holdets dag.
Når holdet kommer, og der ikke er noget at arbejde med
Den dyre udgave af "ordren kom sådan cirka" er et flisehold der kommer op i lejligheden, og farven er forkert, eller en tredjedel af mængden mangler. Du betaler for en kort dag, du flytter dem til en anden plads hvis du har en, og du mister tidsrummet. Noten fra porten i går ville have vist det, før de kørte herover.
Luk derfor modtagelsen samme dag, ikke når fakturaen kommer ved månedens slutning. Fakturaen tjekker noten. Den erstatter den ikke.
Noten bliver ved jobbet: mængde, leverandør, følgeseddel, og hvad der mangler. Når fakturaen kommer, er der noget at tjekke den mod, og holdet står ikke dagen efter foran en stak der ikke hører til denne lejlighed.