Luovutuspäivänä löytyvä vika pidättää avaimet. Kävele asunto läpi päivä tai kaksi ennen, kun korjaukselle on vielä aikaa.
Miten käyt huone huoneelta
- Seinät, lattia, katto, ovet ja ikkunat
- Vesi, sähkö ja kaikki, mikä on vielä auki viimeistelyn jälkeen
- Kuva jokaisesta viasta huoneen nimellä
- Kuka korjaa, ja mihin mennessä
Puhelinlista ilman paikkaa on porukalle hankala. «Halkeama» ei riitä. «Halkeama oven yläpuolella oikeanpuoleisessa makuuhuoneessa» riittää.
Sulje se ennen kuin asiakas tulee
Korjauksen jälkeen kuvaa sama kohta uudelleen. Luovutuspäivänä listalla on vain se, mikä on vielä auki, päivämäärän kanssa.
Lista kuvineen estää väitteen «se oli jo sellainen» ja näyttää asiakkaalle, että näit sen ensin.