Renovacija od tri mjeseca. Kupili ste pločice, platili žbukara, vodoinstalatera i električara. Klijent kaže da je ostatak na kraju, kad dobije ključ. Do tada financirate stan klijenta. Svako kašnjenje na gradilištu je i kašnjenje novca, i sljedeći posao počinjete već u minusu.
Materijal se kupuje u prvoj polovici. Podizvođač hoće uplatu kad završi svoj posao, ne kad ličilac ode. Ako vam novac stigne tek na predaji, vi ste banka tog posla.
Jednostavan raspored koji možete napisati na ponudu
Ovo je radni oblik, ne jezik ugovora. Prilagodite ga veličini posla. Mali posao može biti dvije uplate. Posao od nekoliko mjeseci može biti četiri.
- Na početku, prije rušenja, dio koji pokriva prvi materijal i ekipu
- Nakon rušenja i nakon što uđu gruba voda i struja
- Nakon pločica i mokrih prostorija
- Na predaji, nakon što zatvorite svoju listu nedostataka
Ne ostavljajte zadnju uplatu toliko veliku da se bojite tražiti popravak nedostatka. I ne ostavljajte je na nuli, inače na dan predaje nemate ništa čime držite posao dok se kutovi ne zatvore. Mali dio na kraju dovoljan je da završite čisto, a da cijela zarada ne čeka tamo.
Što znači da je faza gotova
Jedna rečenica po fazi, jezikom gradilišta, ne „kad izgleda gotovo“. Na primjer: „Rušenje je gotovo kad je stan čist od starih elemenata i kad je otpad van.“ „Pločice su gotove kad je pod zatvoren i lajsna postavljena, bez preostalih hrpa u prostoriji.“ Bez te rečenice klijent može reći da faza nije gotova jer fali poklopac ili jer ličenje nije počelo, a to je druga faza.
Fotografije tog stanja idu uz zahtjev. Ne sto fotografija. Tri koje pokažu prostoriju, pod i što je završeno.
Poruka na dan kad se faza zatvori
Tri retka, isti dan, ne na kraju tjedna: „Pločice u stanu u ulici Herzl su gotove. Po onome što smo dogovorili, uplata za ovu fazu dospijeva sada. Priložene su tri fotografije poda i lajsne.“ Napišite i za koliko dana novac treba stići, ako ste to zatvorili na početku. „Idući tjedan“ bez datuma traje do predaje.
Ne počinjite sljedeću fazu na otvorenom računu
Osim ako ste unaprijed napisali da određenu fazu financirate vi. Materijal za sljedeću fazu može čekati dva dana. Ekipu koja je već na stepenicama teže je zaustaviti. Zato provjerite uplatu prije nego ih rezervirate, ne kad su već na putu.
Ako klijent kasni, jedan podsjetnik s ista tri retka i datumom prvog zahtjeva. Ne otvarajte novi popust da dobijete uplatu. Ako prođe tjedan i sljedeća faza treba gotovinu za materijal, recite što staje: „Bez uplate za ovu fazu ne naručujemo pločice.“
Svaki zahtjev ostavite uz posao: što je zatvoreno, koliko ste tražili i što je stiglo. Onda vidite što je klijent platio i što je još otvoreno, bez traženja po WhatsAppu među fotografijama pločica.