A brigád hétkor érkezik. Az ügyfél dolgozik. A kulcs a villanyszerelőnél van, a villanyszerelő pedig tízig egy másik építkezésen. Négy ember egy órája a járdán többe kerül, mint bármilyen kulcsrend. Feljegyzés nélkül mindenki biztos benne, hogy valaki más nyit. A furgon tilosban áll, a szomszéd az ablakból néz, és Ön azt az időt fizeti, amelyben egy zsák sem mozdult.
A lakott lakás, vagy az, amelyben az ügyfél még lakik, nem nyitott építkezés. Csak azok mennek be, akiknek aznap ott kell lenniük, a megbeszélt órákban. A kulcs, a kód és annak a neve, aki otthon van, a munkánál ül, nem egy ember fejében. Ha csak egy felnőtt van otthon, a brigád tudja ezt, mielőtt hétkor csenget.
Mit írjon fel
- Hány kulcs van, és ki tartja mindegyiket, a pótkulccsal együtt
- Kód vagy kaputelefon, ha van, és mikor változott
- Mely órákban szabad bemenni, és ki van ott a háztartásból
- Mely helyiségek vannak zárva a brigád előtt
- Kit hívjon, ha senki nem nyit, és egy második számot, ha az első nem veszi fel
Ha a kulcs a hét során emberről emberre vándorol, még aznap frissítse. A kulcs, amely a burkolóhoz került, és nem lett felírva, olyan kulcs, amelyet azon a napon nem talál, amikor a burkoló nem jön. A nap végén a kulcs visszakerül a feljegyzésen szereplő emberhez, nem marad zsebben. A zseb elmegy egy másik építkezésre, és Ön reggel zárt ajtó előtt áll a brigáddal, amely már fent van a lépcsőn.
Lakás, amelyben az ügyfél lakik
Írja fel, ki van otthon, és mit nem szabad mozdítani. A gyerekszoba zárva marad, a szekrényt nem nyitják ki, kutya, órák, amikor nem szabad fúrni. Ezek nem illemszabályok. Ezért állítja le az ügyfél a munkát a hét közepén. A brigád a sorokat olvassa el, mielőtt felmegy, nem a panasz után. Ha háziállat van a lakásban, írja fel, ki zárja be, mielőtt a folyosóra nyíló ajtó kinyílik.
Ne hagyja nyitva a lakást, amikor anyagért megy. Zárja be, akár tíz percre is. Ha nem tudja bezárni, mert a kulcs nincs Önnél, ne menjen el, amíg valaki nem marad. A nyitott lakás, amelyben senki nincs, az Ön gondja, még akkor is, ha az ügyfél azt mondta, hagyja nyitva. A szomszéd lakás, a szerszám ellopása, vagy az eláztatás egy őrizetlen slagból utána Önnél dől el, nem annál a mondatnál, amelyet valaki reggel mondott.
Ha a zár vagy a kód változik
Az új kódot még aznap írja fel mindenkinek, aki holnap bemegy, és a régi kód kerüljön le a feljegyzésről. Ne hagyja fent mindkettőt. Az elveszett kulcsot azonnal írja fel: ki tartotta, mikor látták utoljára, és ki kell-e cserélni a zárbetétet, mielőtt folytatják. A cserére csak akkor várjon, ha az ügyfél írásban megerősítette, hogy a kulcs meglett. Az este meglett szóbeli mondat nem elég, ha reggel olyan brigád megy be, amelynek nincs kódja.
Az átadás napján a kulcsok visszakerülnek az ügyfélhez, és a feljegyzés lezárul: hányat adtak át, hányat cseréltek, és a brigád nem tart másolatot. A másolat, amely az átadás után egy alvállalkozónál marad, olyan kulcs, amely már nem az Öné, és ezt mondja meg, mielőtt elmegy. Írja fel a zárbetét számát is, ha cserélték, hogy az ügyfél tudja, a pincétől a lakásig a régi kulcs már nem tartozik hozzá.
A nap, amely nem nyílik időben, olyan nap, amelyet munka nélkül fizet. A rövid feljegyzés az, ami kinyitja az ajtót, mielőtt a brigád megfordul, és elmegy egy másik címre.