Il camion si ferma davanti al palazzo. 40 scatole di piastrelle, l'autista vuole una firma, due appartamenti nello stesso palazzo aspettano il materiale, e sul marciapiede due scatole sono incrinate. La bolla dice 42. Se firmate "ricevuto per intero" e salite in cantiere, domani non c'è nessuno con cui parlare di cosa manca.
Ricevere i materiali in cantiere non è una sosta fastidiosa a metà giornata. È il minuto in cui quantità, colore e progetto si possono ancora prendere. Dopo che l'autista se ne va, la discussione passa al telefono, e lì quasi sempre perdete.
Cosa scrivere prima che riparta
- Nome del materiale, il colore se c'è, e la quantità che avete contato
- Per quale progetto o appartamento è stato scaricato
- Nome del fornitore, e il numero di bolla
- Una foto della pila e della bolla, compreso ciò che è rotto
- Il divario: cosa era ordinato, cosa dice la bolla, e cosa è stato scaricato davvero
Nell'esempio: ne erano ordinate 40, la bolla dice 42, il conteggio è 38 intere e due incrinate. Scrivetelo sulla bolla, o in una foto con il vostro conteggio, e ditelo al fornitore lo stesso giorno. Una firma su "ricevuto per intero" chiude la parte facile. Quello che resta è una discussione sulla memoria.
Due cantieri, un camion
Quando è aperto più di un lavoro, materiale per Herzl che finisce nell'appartamento di Bialik rovina il budget e il cliente. La foto della pila ha bisogno del nome del posto, o di una nota con l'indirizzo sulla scatola. "Piastrella grigia" senza appartamento non basta quando due colori vicini stanno su due progetti.
Se una parte della consegna è di un altro lavoro, separatela nella nota in quel momento. Non "la separiamo dopo in ufficio". Dopo le scatole sono già aperte.
Quando arriva la fattura
Confrontate tre cose: cosa era ordinato, cosa è stato scaricato al cancello, e cosa dice la fattura. Una quantità in fattura più alta di quella scesa dal camion non è "abbastanza vicina". Un prezzo a scatola più alto del preventivo del fornitore va guardato prima di approvarlo, non dopo che i soldi sono partiti.
Il materiale rotto annotato al cancello sta a fronte della riga di accredito. Senza la nota, il fornitore manda una fattura per 42 e voi ricordate che "alcune erano rotte". Quello non è un numero su cui potete discutere.
Chi riceve il materiale
Un operaio è responsabile del ricevimento quel giorno. Non "chi è libero". Quando tutti sono liberi, nessuno conta. Quella persona sa cosa era ordinato, tiene l'autista finché il conteggio non è fatto, e scrive il divario prima della firma. Ci vogliono pochi minuti. Cercare dieci scatole il giorno dopo prende un'ora, e a volte la giornata della squadra.
Quando la squadra arriva e non c'è niente su cui lavorare
La versione cara di "l'ordine è arrivato più o meno" è una squadra di posa che sale in appartamento e il colore è sbagliato, o manca un terzo della quantità. Pagate una giornata corta, li spostate su un altro cantiere se ne avete uno, e perdete il posto. La nota al cancello di ieri l'avrebbe mostrato prima che venissero.
Quindi chiudete il ricevimento lo stesso giorno, non quando la fattura arriva a fine mese. La fattura controlla la nota. Non la sostituisce.
La nota resta con il lavoro: quantità, fornitore, bolla, e cosa manca. Quando arriva la fattura c'è qualcosa su cui controllarla, e la squadra non sta il giorno dopo davanti a una pila che non è di questo appartamento.