Freitagmittag. Die Wohnung ist zu, das Telefon ist voll mit Nachrichten, und am Sonntagmorgen versuchst du dich zu erinnern, ob der Putz fertig war oder nur fertig aussah, ob das Material für Montag schon bezahlt ist und ob der Elektriker kommen wollte oder nur gesagt hat, wir versuchen es. Eine Woche ohne Abschluss ist eine Woche, die du zweimal bezahlst: einmal in der Arbeit und einmal in der Suche. Im Treppenhaus liegt noch ein Sack, und niemand hat aufgeschrieben, ob er gezählt wurde.
Das Tagesprotokoll fängt den Tag. Der Wochenabschluss fängt, was als Nächstes passieren muss, bevor die Kolonne sich verteilt. Es ist kein Bericht für das Büro. Es ist eine kurze Seite, die beim Projekt bleibt. Wer am Sonntag die Wohnung aufschließt, liest diese Seite, bevor er den ersten Anruf macht. Fehlt sie, fängt der Montag mit Raten an, und die erste Stunde geht für Fragen drauf.
Fünf Zeilen vor dem Schlüssel
- Was diese Woche wirklich fertig wurde, nach Raum oder nach Gewerk
- Was angefangen und nicht fertig wurde, und was zum Weiterarbeiten fehlt
- Material, das bestellt wurde und nicht kam, oder kam und nicht gezählt wurde
- Wer am nächsten Arbeitstag kommt, und um welche Uhrzeit
- Eine Kundenentscheidung, die noch offen ist, mit dem letzten Tag
Gibt es mehr als eine Wohnung, mach dieselben fünf Zeilen für jede Adresse. Misch sie nicht. Putz, der in Herzl fertig ist, schließt Bialik nicht. Zuerst der Name der Wohnung, dann die Zeilen. Eine gemischte Seite führt dazu, dass die Fliese für die eine Wohnung in der anderen landet. Der Kunde in Bialik sieht dann Material, das nicht seins ist, und du suchst den Fehlbestand in der falschen Wohnung.
Was du nicht auf Sonntag lässt
Eine Bestellung für Montag wird am Freitag geschrieben, nicht vom Wagen aus. Fehlt ein Sack Estrich oder eine Kiste Fliesen, hat der Lieferant bis Sonntag zu, und die Kolonne geht in eine leere Wohnung hoch. Dasselbe gilt für eine Rechnung eines Nachunternehmers, die auf Freigabe wartet: Ist die Woche klar, schreib, was freigegeben ist und was draußen bleibt, damit du am Zahltag die Woche nicht neu aufbaust. Ein offener Betrag ohne Zeile wird am Monatsende zum Streit.
Ein Foto vom Stand am Ende der Woche reicht, wenn die Zeile sagt, was du siehst. Eine fertige Wand ohne Satz ist ein weiteres Foto in der Galerie. Eine fertige Wand mit der Zeile rechtes Schlafzimmer, Putz zu, wartet auf Feinputz am Montag, ist die Fortsetzung des Auftrags. Schreib auch, was nicht angefasst werden darf: eine offene Leitung, eine nasse Wand, eine Kiste, die der Kunde noch prüfen will. Das Foto ohne diesen Satz hilft der Kolonne am Montag nicht.
Wer es am Sonntag liest
Öffnet jemand anders die Baustelle, ist der Abschluss das, was er liest, bevor er dich anruft. Ohne ihn fragt er dich aus dem Auto, und du antwortest aus dem Gedächtnis. Mit ihm sieht er, wer kommt, was nicht angefasst werden darf und was der Kunde noch nicht gewählt hat. Die erste Stunde gehört dann der Arbeit, nicht dem Suchen nach dem Schlüssel und nach der offenen Frage. Auch der Vertreter, der nur diesen einen Tag da ist, kommt mit der Seite zurecht.
Zehn Minuten an der Tür schlagen eine halbe Stunde am Sonntagmorgen. Schreib keine Geschichte. Schreib, was fertig ist, was hakt und wer zuerst kommt. Nenn den Raum, das Gewerk und die Uhrzeit. Ein langer Text wird nicht gelesen. Fünf klare Zeilen werden gelesen, bevor der Schlüssel ins Schloss geht. Leg die Seite zum Projekt, nicht in eine Runde, die bis Sonntag unter neuen Nachrichten liegt.
Eine geschlossene Woche ist eine Woche, die du fortsetzen kannst. Eine offene Woche ist eine Woche, die du mit Raten beginnst. Schließ sie, solange du noch in der Wohnung stehst und siehst, was wirklich fertig ist.