Дъждът започна в девет. Външната мазилка спря, скелето е хлъзгаво, а екипът слезе. Вътре шпакловката може да продължи в сухото помещение. Ако нищо не е написано, след три седмици този ден изглежда празен, а предаването се е преместило без причина, която можете да покажете. Клиентът вижда празен ред и пита защо скелето още стои, а стената към улицата не е получила слоя, който е бил в плана за този ден.
Времето е честна причина външната работа да спре. Не е причина да се мълчи. Клиентът от офиса вижда ясно небе и не разбира защо скелето стои. Съобщение същата сутрин, с онова, което е спряло, и онова, което не е, затваря това. Небето може да се изясни по обед, а стената още е мокра от сутринта. Затова съобщението не казва само дъжд, а коя работа е спряла и коя е продължила на сухо.
Какво пишете същия ден
- Какво е спряло отвън и кой занаят
- Какво е продължило вътре, ако е продължило
- Кой е пратен вкъщи и колко часа още са оставали
- Дали материалът е подгизнал и къде е покрит
- Нова дата за работата, която е спряла, дата, която можете да удържите
Съобщение до клиента: на Herzl 12 външната мазилка спря заради дъжд. Вътре шпакловката продължава на първия етаж. Към мазилката се връщаме в сряда, ако стената е суха. Не утре сутринта по навик. Мокра стена не получава мазилка само защото денят в графика е бил свободен. Ако скелето е мокро и в сряда, кажете го, преди екипът пак да излезе, а не когато вече стои на хлъзгавите дъски.
Дата, която можете да удържите
Един дъждовен ден не означава винаги един ден закъснение. Съхнене, мокро скеле и екип, който вече е минал на друг обект, могат да изместят два или три дни. Напишете деня, който можете да удържите, не деня, който успокоява хората. Дата, която се счупи втори път, струва повече от дъжда. Кажете и на доставчика на мазилка новия ден, за да не пристигнат чувалите в мокър двор в деня преди стената да може да приеме слой.
Ако и вътрешната работа е спряла, защото няма ток или защото външният материал е подгизнал, кажете го. Не пишете, че сте продължили, ако екипът е седял в бараката. Часове, платени за чакане, се пишат като чакане, не като работен ден по стената. Чакане от девет до единадесет не е шпакловка. Ако го напишете така, на предаването липсва слой, който клиентът мисли, че вече е готов.
Защо това има значение накрая
Три дъждовни дни без бележка на предаването изглеждат като седмица закъснение, която е ваша. С бележката има верига: дата, какво е спряло, какво се е преместило и на кого е казано. Ако искате повече време или обяснявате защо етапно плащане се е преместило, има страница, а не само този ден е валяло. Страницата се чете и когато клиентът пита защо скелето е стояло цяла седмица.
Материал, който е подгизнал, се пише същия ден: колко чувала, дали са изхвърлени, дали доставчикът ги заменя. Без това чувалите изчезват от сметката, а фактурата няма ред. Снимка на покритата купчина, или на онова, което е изхвърлено, стои до бележката. Напишете и дали найлонът е държал, или водата е влязла отстрани, защото отчасти мокър чувал на стената после се пука, а в деня на дъжда още може да се отдели от сухия.
Дъжд се случва. Ден без изречение го превръща в закъснение без обяснение. Изречение, написано преди тръгване, държи и екипа, и клиента на една и съща дата, вместо на спомена, че някъде е валяло.