Déšť začal v devět. Venkovní omítka stála, lešení klouže a parta sležla dolů. Uvnitř může štuk pokračovat v suché místnosti. Když se nic nenapíše, za tři týdny ten den vypadá prázdně a předání se posunulo bez důvodu, který můžete ukázat. Klient se podívá do kalendáře a vidí díru. Vy vidíte mokrou zeď, ale bez řádku je to jen vaše slovo.
Počasí je slušný důvod zastavit venkovní práci. Není důvod mlčet. Klient vidí z kanceláře jasnou oblohu a nechápe, proč lešení stojí. Zpráva totéž dopoledne, s tím, co stálo a co nestálo, to zavře. Napište ji, dokud máte mokré boty, ne večer, až už si nejste jistí, v kolik déšť začal.
Co napíšete ještě ten den
- Co venku stálo a které řemeslo
- Co pokračovalo uvnitř, pokud pokračovalo
- Koho jste poslali domů a kolik hodin ještě zbývalo
- Jestli materiál zmokl a kde je zakrytý
- Nové datum práce, která stála, takové, které udržíte
Zpráva klientovi: na Herzl 12 venkovní omítka stála kvůli dešti. Uvnitř štuk pokračuje v prvním patře. K omítce se vrátíme ve středu, pokud zeď uschne. Ne zítra ráno jako samozřejmost. Mokrá zeď nedostane omítku jen proto, že deník byl volný. Když je lešení kluzké, napište i to, ať nikdo druhý den nepošle partu nahoru, dokud podlážky neoschnou.
Datum, které udržíte
Jeden deštivý den neznamená vždy jeden den zpoždění. Schnutí, mokré lešení a parta, která už odjela na jinou stavbu, mohou posunout dva nebo tři dny. Napište den, který udržíte, ne den, který lidi uklidní. Datum, které se podruhé rozbije, stojí víc než déšť. Klient, kterému dvakrát řeknete zítra, přestane věřit i třetímu datu, které už je pravdivé.
Když stála i vnitřní práce, protože není proud nebo protože zmokl materiál venku, řekněte to. Nepište, že jste pokračovali, když parta seděla v kůlně. Hodiny placené za čekání se píšou jako čekání, ne jako pracovní den na zdi. Čekání má jinou cenu než omítka a na výplatě se to musí dát oddělit.
Proč na tom záleží na konci
Tři deštivé dny bez poznámky vypadají při předání jako týden zpoždění, který patří vám. S poznámkou je tu řetěz: datum, co stálo, co se posunulo a komu se to řeklo. Když žádáte víc času nebo vysvětlujete, proč se posunula etapová platba, je tu stránka a ne jen ten den pršelo. Stránka se čte vedle harmonogramu, ať je vidět, který den venkovní omítka opravdu stála.
Materiál, který zmokl, se napíše týž den: kolik pytlů, jestli se vyhodily, jestli je dodavatel vymění. Bez toho pytle zmizí z rozpočtu a na účtu není řádek. Fotka zakryté hromady, nebo toho, co se vyhodilo, sedí u poznámky. Mokrý sádrový pytel, který necháte na lešení, druhý den vypadá jako použitý a nikdo už neřekne, že ho zničil déšť.
Déšť se stane. Den bez věty z něj udělá zpoždění bez vysvětlení a při předání už nikdo nepozná, jestli parta stála kvůli nebi, nebo kvůli tomu, že jste nesehnali materiál.