Manca un sacco di colla al mattino. La persona che ha ordinato l'ultima volta è in permesso. Il numero è salvato sul suo telefono, senza nome del fornitore, sotto una chiamata di ieri. Quando qualcuno trova chi conosce il deposito, la squadra ha già perso un'ora. Il fornitore non è sparito. Il numero, sì. Il piastrellista è già sul posto, il materiale no, e la giornata si paga lo stesso.
Ogni cantiere ha i suoi fornitori: materiali grezzi, piastrelle, idraulica, elettrica, smaltimento, noleggio attrezzi. Non è un elenco generale di tutti quelli che avete mai usato. Sono le persone di questo appartamento, con quello che è stato ordinato da loro. Un numero utile su un altro cantiere non serve qui se il colore, la quantità o l'indirizzo non sono gli stessi.
Cosa tenete su ogni fornitore
- Nome dell'attività e nome della persona che risponde
- Telefono, e un secondo telefono se il primo è quello dell'autista
- Cosa portano su questo cantiere
- Dove scaricano, e se il palazzo chiede un permesso di ingresso
- Condizioni di pagamento corte: contanti, fine mese, o solo dopo una fattura
Non copiate ogni contatto dal telefono. Solo le persone che servono davvero questo cantiere. Il fornitore di piastrelle di Herzl non deve essere quello di Bialik, se il colore è stato ordinato altrove. L'indirizzo del cantiere sulla scheda evita una consegna all'appartamento sbagliato. Scrivete anche il piano e se serve una fascia per il montacarichi, altrimenti il camion aspetta in strada e la squadra aspetta di sopra.
Quando ordinate
L'ordine si scrive accanto al fornitore: cosa, quanto, quale appartamento e quale giorno. Un messaggio detto all'autista non resta. Se qualcun altro deve inseguire la consegna domani, vede il numero e quello che è stato promesso, senza chiamarvi dalla scala. La quantità si conta all'arrivo, il giorno stesso, e lo scarto si scrive sulla stessa riga prima che i sacchi siano aperti.
Una fattura che arriva senza nome del fornitore sul cantiere è difficile da legare. Quando il nome c'è già, salvate la fattura su quel fornitore e su quella riga di budget. A fine mese vedete quanto gli avete pagato, non solo quanto è uscito dal conto. Una fattura di colla non si mescola con una fattura di tubo solo perché il camion era lo stesso.
Quando qualcuno lascia il cantiere
Un operaio che tiene tutti i numeri e poi se ne va porta via la possibilità di ordinare domani. Perciò il numero non aspetta il giorno della partenza. Si scrive il giorno del primo ordine. Se un fornitore è cambiato a metà cantiere, il vecchio resta sulla nota con una riga di non ordinare, così nessuno lo chiama per abitudine. Il materiale già promesso dal vecchio si chiude o si annulla per iscritto, perché non arrivi doppio.
Una volta a settimana, alla chiusura del venerdì, controllate se manca un numero di qualcuno che deve venire la settimana dopo. Un minuto. Non ricostruite tutto l'elenco. Se un autista è cambiato, il telefono nuovo si mette il giorno in cui lo sapete, non la mattina in cui il camion non risponde più.
Un telefono personale è comodo per chi lo tiene. Il cantiere ha bisogno del numero quando quella persona non c'è.