Rano brakuje worka kleju. Ten, kto zamawiał ostatnio, jest na urlopie. Numer jest zapisany w jego telefonie, bez nazwy dostawcy, pod wczorajszym połączeniem. Zanim ktoś znajdzie, kto zna skład, ekipa straciła już godzinę. Dostawca nie zniknął. Zniknął numer. Kleju, którego brakowało, było pół godziny drogi, gdyby numer leżał przy robocie.
Każda robota ma swoich dostawców: materiał stanu surowego, płytki, hydraulika, elektryka, wywóz gruzu, wynajem narzędzia. To nie ogólna lista wszystkich, których kiedykolwiek używaliście. To ludzie tego mieszkania, z tym, co u nich zamówiono. Kontakt z innej roboty, z innym kolorem i inną ceną, tylko myli auto.
Co trzymacie przy każdym dostawcy
- Nazwa firmy i nazwisko osoby, która odbiera
- Telefon i drugi telefon, jeśli pierwszy należy do kierowcy
- Co wiozą na tę robotę
- Gdzie rozładowują i czy budynek wymaga zgody na wjazd
- Krótkie warunki płatności: gotówka, koniec miesiąca albo dopiero po fakturze
Nie kopiujcie wszystkich kontaktów z telefonu. Tylko tych, którzy naprawdę obsługują tę robotę. Dostawca płytek na Herzl nie musi być dostawcą płytek na Bialik, jeśli kolor zamówiono gdzie indziej. Adres roboty na karcie zatrzymuje dostawę do złego mieszkania. Portier budynku nie wpuści palety bez nazwy drzwi, a auto nie czeka na chodniku.
Gdy zamawiacie
Zamówienie pisze się obok dostawcy: co, ile, które mieszkanie i który dzień. Wiadomość powiedziana kierowcy nie zostaje. Jeśli ktoś inny ma gonić dostawę jutro, widzi numer i to, co obiecano, bez dzwonienia do was z drabiny. Ilość w kartonach, nie reszta płytek, to coś, co skład potrafi odłożyć.
Faktura, która przychodzi bez nazwy dostawcy przy robocie, ciężko się wiąże. Gdy nazwa już tam jest, trzymajcie fakturę przy tym dostawcy i na tej pozycji budżetu. Na koniec miesiąca widzicie, ile mu zapłaciliście, nie tylko ile zeszło z konta. Dwie faktury z tego samego składu, jedna za rurę i jedna za płytki, nie sumują się na jednej pozycji.
Gdy ktoś schodzi z budowy
Robotnik, który trzyma wszystkie numery, a potem odchodzi, zabiera ze sobą możliwość zamówienia na jutro. Dlatego numer nie czeka na dzień odejścia. Zapisuje się go w dniu pierwszego zamówienia. Jeśli dostawca zmienił się w połowie roboty, stary zostaje w notatce z linijką, żeby nie zamawiać, aby nikt nie dzwonił z przyzwyczajenia. Stara cena i stary kolor nie wracają przez numer wybrany z pamięci.
Raz w tygodniu, przy piątkowym zamknięciu, sprawdźcie, czy brakuje numeru kogoś, kto ma przyjechać w następnym tygodniu. Minuta. Nie składacie całej listy od nowa. Jeśli auto z wylewką jest wpisane na poniedziałek, telefon kierowcy musi być przy robocie, zanim zamkniecie drzwi.
Prywatny telefon jest wygodny dla tego, kto go trzyma. Robota potrzebuje numeru, gdy tej osoby nie ma.