Ein Mangel am Tag der Übergabe hält die Schlüssel fest. Geh die Wohnung ein oder zwei Tage vorher ab, solange noch Zeit zum Nachbessern ist.
Wie du Raum für Raum gehst
- Wände, Boden, Decke, Türen und Fenster
- Wasser, Strom und alles, was nach der Fertigstellung noch offen ist
- Ein Foto zu jedem Mangel, mit dem Namen des Raums
- Wer es behebt, und bis wann
Eine Liste auf dem Handy ohne Ort ist für die Kolonne schwer. „Riss“ reicht nicht. „Riss über der Tür im rechten Schlafzimmer“ reicht.
Schließ es, bevor der Kunde kommt
Nach der Nachbesserung fotografiere dieselbe Stelle noch einmal. Am Tag der Übergabe bleibt nur auf der Liste, was noch offen ist, mit einem Datum.
Eine Liste mit Fotos verhindert den Streit „das war schon so“ und zeigt dem Kunden, dass du es zuerst gesehen hast.